안녕하세요, 파트너스입니다.
파트너스를 이용해주시는 고객님들께 안내 말씀드립니다.
12월 파트너스가 실시한 설문조사를 토대로 개선 및 추가된 기능들을 알려드립니다.
Overview
설문 조사 과정 및 결과
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설문 기간: 11월 1일 ~ 11월 14일
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설문 조사 플랫폼: 왈라
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응답 완료율: 60%
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NPS 획득 점수: 50점 (우수)
NPS 점수가 무엇인가요?
NPS는 순고객추천지수(Net Promoter Score)의 약자로 고객의 기업 충성도를 나타내요.
-100점에서 100점까지 숫자로 나타내며 높은 점수일수록 높은 추천 의향을 뜻해요.
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100~0점 미만 : 개선이 필요한 점수
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0~20점 미만 : 좋은 점수
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20~50점 미만 : 유리한 점수(2023.11.10)
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50~80점 : 우수한 점수
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80~100점 : 세계적 수준의 점수
그중에서도 파트너스는 50점이라는 우수한 점수를 받았어요!
어떤 기능을 추가 및 개선하고자 했나요?
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자산관리 기능 개선을 원하셨던 분들을 위해 자산 및 비품 관리가 가능한 신규 페이지가 추가될 예정입니다.
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가장 많은 분이 추가되기를 원하셨던 세금계산서를 발행할 수 있는 기능이 추가될 예정입니다.
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기존 사용하기 불편하다는 의견이 많았던 클라우드 업무의 사용성과 분류 및 검색 기능을 개선할 예정입니다.
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대출금 상환 적용을 바라던 분들을 위해 대출금 관리에서 상환을 적용할 수 있는 기능이 추가 될 예정입니다.
12월의 설문을 토대로 개선 및 추가되었어요
대출금을 상환할 수 있는 기능이 추가되었어요
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대출금의 상환 처리를 반영할 수 있도록 상환 처리가 추가되어 보유 자금 현황의 금액을 더 잘 알 수 있어요.
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상환 처리 시, 대시보드의 보유자금현황 총액에서 보증/대출금액의 상환금액만큼 차감 되요.
세금계산서를 손쉽게 발행할 수 있어요
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세금계산서 발행은 물론 세금계산서 발행 내역까지 조회할 수 있어요.
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세금계산서를 발행할 경우, 거래처에 별도 연락을 하지 않아도 발행내역 정보 이메일을 자동으로 발송해요.
고정 자산 관리를 위한 페이지가 새롭게 추가되었어요
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고정 자산 관리는 자산 관리 모듈에 추가되었어요
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고정 자산의 경우, 회계 자산이나 정부지원금 여부등을 선택해 자산을 직접 등록하거나 엑셀을 업로드해 관리할 수 있어요
클라우드 업무의 기능들이 개선 및 추가 되었어요
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업무요청에서 앵커 메뉴를 통해 기간별 대화로 이동할 수 있어요.
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이제 업무요청 알림톡 받을 대상을 여러명으로 지정하고 변경할 수 있어요.
1월에도 설문을 진행할 예정이에요
파트너스는 고객사의 목소리가 최우선사항입니다.
서비스를 이용하며 원하거나 불편한 사항들을 파악해 필요한 기능을 만들거나 개선하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
더 나은 서비스를 여러분께 제공하기위해 파트너스가 설문조사를 1월에도 시행할 예정입니다.
감사합니다.
파트너스 드림